No ar mais um projeto da Casa de Dados. Trata-se da nova Central de Atendimento do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região.
Ao todo, o projeto consumiu 6 meses, alterando toda a estrutura de relacionamento e atendimento.
A plataforma escolhida foi a Zendesk, uma das gigantes no setor.
Vai lá e confere.
